Trening Komunikacijske vještine II prirodan je nastavak treninga Komunikacijske vještine I za one koji žele dodatno poboljšati svoju komunikaciju. Ovim treningom usvojit ćete vještine korištenja jezika i specifičnih jezičnih obrazaca kako biste svoje stavove, uvjerenja, ideje i osjećaje uspješno prenijeli sugovorniku na njemu prihvatljiv i razumljiv način. Otkrivanje značenja riječi i fraza o kojem nikada niste razmišljali pružit će vam interesantan uvid i u Vaš specifičan način komunikacije i razloge zašto vaše poruke, riječi i ideje ne nailaze na plodno tlo te koji je način da kod sugovornika izazovete pozornost i navedete ga da razumije točno ono što mu želite reći.
Kome je trening namijenjen?
Namijenjen je svima koji su završili trening komunikacijskih vještina I i zainteresirani su i dalje razvijati svoje komunikacijske vještine. Direktorima, managerima, voditeljima, djelatnicima i pojedincima. Usvajanjem znanja jezičnih obrazaca sudionici komuniciraju s više sigurnosti i zadovoljstva u životu što se odražava i na rezultate koje ostvaruju.
Što polaznik dobiva?
Razumijevanje tuđih modela svijeta s obzirom na jezik s kojim se osoba služi i kako komunicira. Fleksibilnost u komunikaciji s obzirom na zacrtane ciljeve. Vještine postavljanja pitanja kako bismo dobili informacije koje nas zanimaju od sugovornika. Korištenje jezika kod izgradnje odnosa povjerenja i razumijevanja sa sugovornikom ili sugovornicima. Vještine preuokvirivanja koje nam omogućavaju promjenu ponašanja i neželjenih reakcija.
Program treninga:
- Hijerarhija ideja – vještine postavljanja pitanja s ciljem usmjeravanja komunikacije – upotreba apstrakcija radi uspostave odnosa povjerenja
- Meta model – jezični obrasci kojima dobivamo informacije – razotkrivanje filtriranja informacija kod sugovornika u komunikaciji – otkrivanje značenja sugovornikovih poruka
- Miltonovi jezični obrasci – upotreba apstraktnog jezika – uspostava odnosa povjerenja i razumijevanja korištenjem jezika – izazivanje unutrašnje smirenosti kod sebe i sugovornika
- Vještine preuokvirivanja – preuokvirivanje značenja – preuokvirivanje sadržaja – promjena ponašanja i reakcija korištenjem ovih vještina – osvještavanje slobode i izbora u komunikaciji
Trajanje treninga:
Trening komunikacijskih vještina II je jednodnevni trening u trajanju od 9 sati s pauzom za ručak od sat vremena.
Voditelj treninga: Jelena Versaljko
